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Identidad y titularidad de la web
El titular de esta web es BenditaBirra, (en adelante “Bendita Birra”), es José Miguel Guerrero Villamil, NIF: Y1179057-E.
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Teléfono: +34 652-194484
Correo: info@benditabirra.com
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Esto es un Contrato.
La compra de productos a través de este sitio web, se constituirá un contrato de compraventa. Dicho contrato se regirá por las Condiciones de Uso de esta web, y de forma específica, por las Condiciones Generales de Contratación que se detallan a continuación.
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El acceso, utilización, navegación y participación en los servicios y actividades de esta web le atribuye, desde el comienzo, la condición de Usuario. Si continúa navegando se entenderá que acepta expresa, voluntariamente y sin reservas las Condiciones de Uso de esta web. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios que ofrecemos en esta web.
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Condiciones de la Compra.
La compra de cualquiera de los productos representa la aceptación de las siguientes condiciones:
-No se permitirá la compra de cerveza a menores de 18 años.
-El usuario deberá registrarse en la página web para poder formalizar el pedido, debiendo indicar el nombre y apellidos, dirección de correo electrónico válida, número de teléfono y dirección postal a efectos de envío de productos.
Proceso de Compra.
El Usuario deberá, durante el proceso de compra, aceptar plenamente y sin reservas las Condiciones Generales de Contratación. Para realizar una compra, el Usuario deberá seguir el siguiente proceso:
-El Usuario deberá seleccionar el producto que desee comprar, indicando el número de unidades que desea adquirir.
-Debido a que el acceso a esta página web está reservado a mayores de edad, serán estos los que deberán realizar las compras, no admitiéndose como válidas las compras realizadas por menores de edad.
-Una vez seleccionado el producto que se desea adquirir, el Usuario deberá facilitar los datos de facturación y proceder al pago.
-Una vez realizado el pago, BenditaBirra enviará un correo electrónico al Usuario en el que se detallarán los datos de la compra. Con este correo electrónico la compra queda confirmada.
Precios y Medios de pago.
Los precios de los productos se muestran en euros, con impuestos incluidos. El pago deberá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito el cual se realiza a través de la pasarela de pago bancaria de Redsys. Todos los datos bancarios son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente, ofreciéndole de este modo la mayor seguridad y confidencialidad en la transacción.
Política de cambios y devoluciones.
El Usuario podrá solicitar la devolución de los productos adquiridos en los siguientes supuestos:
-Si los productos recibidos no se corresponden con los adquiridos.
-Si la cantidad de productos recibidos no se corresponde con los adquiridos.
-Si la caja que contiene el producto está dañada de tal forma que afecte al contenido de la misma o los productos recibidos son defectuosos.
En caso de que se dé alguno de los supuestos anteriores y el Usuario quisiera proceder a la devolución del producto recibido, deberá notificarlo en un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la recepción de éste, contactando a través de:
Teléfono: +34 652-194484
Correo: info@benditabirra.com
Formulario de Devolución: Haga Click Aqui
Para que la devolución sea aceptada por parte de BenditaBirra, se deberá cumplir con los siguientes requisitos:
-El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
-El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Usuario deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue a BenditaBirra con las máximas garantías posibles.
-Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
En el caso de compra de cerveza, por razones de protección de la salud y de higiene, usted perderá su derecho de desistimiento si abre la botella, lata o cualquier otro recipiente en el que se venda la misma. Esto implica que, si abre los envases, no podrá devolver el producto.
En el caso de devoluciones de productos defectuosos, BenditaBirra se hará cargo de los gastos de envío. No obstante, en el resto de los casos, los gastos de envío serán a cargo del Usuario.
En caso de que el Usuario prefiriese el abono del cargo en lugar del reenvío de los productos, deberá indicarlo en el correo electrónico anteriormente indicado. La orden de devolución será gestionada por BenditaBirra mediante el uso del mismo sistema que utilizó el Usuario para realizar el pago en un plazo de quince días desde la recepción de la mercancía por parte de BenditaBirra.
Quejas y Sugerencias.
Para cualquier duda o incidencia en relación con el proceso de compra no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Asimismo, puede contactar con nosotros en el teléfono y direcciones indicadas en el encabezamiento.
El Usuario podrá presentar sus quejas y sugerencias de la adquisición y recepción del producto mediante:
-Correo postal en la dirección postal indicada en el encabezamiento.
-A través de correo electrónico: info@benditabirra.com
Una vez el Usuario exprese a BenditaBirra su deseo de presentar una queja o sugerencia a través de uno de los medios indicados, BenditaBirra le asistirá para indicarle cómo debe formalizar dicha queja o sugerencia. Todas las quejas y sugerencias se contestarán en el plazo máximo de un mes.
Obligaciones del Usuario
Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique.
El Usuario que formalice la compra declara que los datos personales que facilita a BenditaBirra en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.
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Última Actualización.
Condiciones Generales de Contratación actualizadas por última vez con fecha 06/07/2021.
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