Envíos y Devoluciones
Tenemos unos gastos fijos IVA incluido para el domicilio en Valencia (capital) y la Península. Ofrecemos un descuento en los gastos, si el importe total de las birras supera la cifra establecida.
Envío a Valencia
- Envío Estándar (4 €)
- Envío Express (7 €)
- Domicilio Gratis (Pedidos Superiores a 24.90 €)
Envío Peninsular
- Envío 24/48 horas, Península (Hasta 10 Kg.) 5.99 €
- Envío 24/48 horas, Península (De 10.01 a 15 Kg.) 7.99 €
- Envío 24/72 horas, Península (Por compras superiores a 60€) GRATIS
Preguntas Frecuentes
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico, así como su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Consecuencias del Desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted. Excepto los gastos de entrega y los gastos de envío de la devolución que corren por cuenta del cliente.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
En el caso de que el envío postal al cliente fuese entregado en su domicilio, recogeremos los bienes, y en el caso de que el envío postal fuese entregado en oficina postal, deberá usted entregarlos de vuelta en dicha oficina, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de la devolución de los bienes (costes de devolución).
Bendita Birra se reserva el derecho de rechazar o no reembolsar el producto cuando los pedidos devueltos no estén en perfecto estado, en su embalaje original y con los accesorios/regalos/otros extras con los que se hayan entregado.
Por razones de protección de la salud y de la higiene, si los productos han sido abiertos o desprecintados o si muestran evidentes signos de haber sido manipulados.
(Capital) que entren antes de las 15:00 horas de lunes a viernes se repartirán el mismo día y tocaran la puerta de su casa, oficina, o el sitio que tus nos digas antes de las 20:00 horas.
Los Sábados solo se entregarán los pedidos en servicio Express que entren antes de las 15:00 horas.
Los domingos y festivos no se reparte. Por lo tanto todos los pedidos que entren después de las 15:00 horas del sábado se entregarán el siguiente día hábil.
Sabemos lo mucho que trabajas así qué, “Relájate y disfruta” ¡te lo mereces! nosotros nos encargamos del resto.
Si el pedido entra antes de las 15:00 horas de lunes a jueves lo procesaremos ese mismo día y lo recibirás 24/48 horas hábiles.
Si recibimos el pedido después de las 15:00 horas serán enviados al día siguiente y lo recibirás en 24/48 horas hábiles .Los pedidos que entren el jueves después de las 15:00 horas y viernes es posible que no lo enviemos hasta el lunes.
No queremos que las birras pasen el fin de semana en almacenes externos donde no sabemos a qué temperatura y condiciones se encuentran, especialmente en verano ya que las altas temperaturas pueden perjudicar a la cerveza. Por eso mejor planifica el pedido con tiempo.
No se realizarán entregas los sábados, domingos, ni los días festivos.
Los pedidos que nos entren durante el fin de semana o en días festivos, se preparan y se enviarán el siguiente día laboral.
Consejo: Pilla tus birras antes del jueves a las 15:00 horas y no te quedes sin ellas el fin de semana. “El que avisa no es traidor”
Los pedidos serán servidos en un plazo máximo de 72 horas tanto en la provincia de Valencia como en el resto de la península.
Los plazos de entrega dependen de varios factores, por lo que tenga usted en cuenta que, si bien la mayoría de las entregas se realizan en un plazo entre 24 y 48 horas, es un tercero quien nos asiste con las entregas y podría demorarse por factores que exceden nuestro control.
Los plazos de entrega también pueden verse alterados por festivos, vísperas de festivo y condiciones climáticas.
En cualquiera de los casos, siempre le notificaremos si el plazo de entrega se modifica.
Así mismo y con el fin de proporcionar la mejor atención a nuestros clientes, también podrán adelantarse las entregas si la logística lo permite. Siempre le avisaremos de antemano.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado por usted.
De tal forma no podemos asumir responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por usted sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a nosotros o a la empresa que nos asiste con los envíos, como lo es la ausencia del destinatario.
Con el fin de evitar demoras en las entregas, deberás estar en la dirección indicada para la entrega.
En el caso de que el producto llegue dañado, por favor comunícanoslo a info@benditabirra.com con la mayor brevedad.
Tiene un plazo de 14 días para devolver el producto si así lo desea, comunicándose al info@benditabirra.com.